Hoe werk het?

Jouw data is bij ons veilig

Data recovery gaat vaak om belangrijke projecten, leuke vakanties of prachtige herinneringen van dierbaren die deze aarde soms al verlaten hebben en dat maakt ons werk speciaal en eervol.

Jouw apparaat is in goede handen, wordt met zorg bekeken en aan gewerkt.

Bij het verzenden en terugsturen van jou data en toestel maken we gebruik van de FedEx service met handtekening. Ook blijft er bij ons 60 dagen een kopie van jouw data. dus Mocht er iets fout gaan dan hebben we altijd nog een back-up

aanmelden & Prijsopgave

Nadat je je apparaat hebt aangemeld krijg je binnen 24 uur het beste advies en een data recovery prijs. Al onze prijzen zijn No fix No fee, want er zijn zeldzame situaties waarbij een data recovery niet mogelijk is. Houdt rekening met in totaal +- 30 euro aan verzendkosten.

Versturen of langsbrengen

Als je akkoord bent met ons voorstel dan ontvang je een FedEx verzendlabel in je mailbox. Verpak je apparaat goed en stop het aanmeldformulier in je verzenddoos. Heb je geen printer? Stop dan een briefje met je e-mail adres, voor en achternaam in de doos. Dit is voldoende om jouw apparaat te koppelen aan het juiste aanmeldformulier.

Je apparaat langs brengen is ook mogelijk.

Data recovery proces

Als je apparaat bij ons binnen komt krijg je van ons een bevestiging. Het recovery process kan erg snel gaan en in een dag klaar zijn, maar het kan soms ook langer duren. Het kan ook voorkomen dat er bepaalde onderdelen niet op voorraad zijn en dat de data recovery 2- 3 weken duurt.

Als je apparaat weer opstart krijg je van ons bericht voor de toegangscode en kunnen we een back-up maken in de vorm van een iTunes back-up of smartswitch back-up (bij Android) Maar ook losse bestandsmappen. Deze data wordt op een USB-drive gezet. inclusief een handleiding m.b.t. terugzetten back-up

Betaling & terugkeer

Nadat we de data succesvol op een USB-drive hebben gezet en de factuur is betaald wordt je apparaat weer met FedEx aangetekend naar je verstuurd. Er Blijft bij ons 60 dagen lang een kopie van de data recovery voor het geval de data zoek raakt.

Apparaat aanmelden

  • Stuur ons eerst een bericht voor een prijsopgave, daarna komen we bij je terug met een voorstel. Je krijgt ook een link waarmee je het mail-in formulier kunt invullen. Je kunt daar kiezen hoe je je smartphone wilt opsturen en op wat voor manier je na de service wilt betalen.

  • Op als onze reparaties zit een levenslange garantie. zolang je toestel niet open is geweest of valschade vertoont zit er levenslange garantie op de reparatie.

  • Reparatie’s duren 1 tot 3 dagen. Data recovery kan variëren van 1 week tot 4 weken.

  • Zonder toegangscode is een data recovery meestal niet mogelijk. Of het moet om een oud toestel gaan die gemaakt is rond het jaar 2017. Daar lukt het soms nog wel zonder wachtwoord maar er is speciale software voor nodig de toegangscode te kraken.

  • meld je smartphone eerst aan. Daarna komen we bij je terug met een prijsvoorstel en verzendinstructies.

  • Nee dit is niet nodig. Wel hebben wel je wachtwoord nodig voor het testen van de functies na de reparatie.

  • Stuur ons een bericht zodat we de kosten kunnen bepalen. Om een idee te krijgen van de kosten kun je bij hoe werkt het & pricing kijken.

  • in de meeste gevallen zijn er geen kosten als de reparatie niet lukt.

    in zeldzame gevallen zijn er wel kosten, maar dit melden we je van te voren als dit het geval is.

  • Stuur ons eerst een bericht daarna komen we bij je terug met de verzendinstructies.

  • Je data wordt op een usb drive gezet. in de vorm van losse bestanden of een volledige backup zoals iTunes backup of smartswitch backup

Ontvang snel een Prijsopgave.

Apparaat aanmelden